Képes fogyasztói tájékoztató a XrobotX webáruház vásárlóinak. Itt találja közérthetően, hogyan gyakorolhatja a 14 napos elállási jogát, mit jelent a kellékszavatosság, a termékszavatosság és a jótállás, és hogyan tehet panaszt.
Üzemeltető: ÖKO-Housing M.M. Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (rövid név: ÖKO-Housing Kft.) · Székhely: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48. · Üzlet és szerviz (visszaküldési cím): 2721 Pilis, Ország út 2. · Adószám: 14578717-2-13 · EU adószám: HU14578717 · Cégjegyzékszám: 13-09-125220 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága) · E-mail: ugyfelszolgalat@hqbolt.hu · Telefon: +36 70 337 9181
Mit tartalmaz?
- az elállási jog gyakorlásának menete és határideje (14 nap az átvételtől), az elállási nyilatkozat-minta;
- a termék visszaküldése: cím 2721 Pilis, Ország út 2., a visszaküldés költsége a vásárlót terheli, a vételárat a termék visszaérkezését követően legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük;
- kellékszavatosság (2 év), termékszavatosság és a jogszabályi jótállás;
- panaszkezelés, békéltető testület, fogyasztóvédelmi hatóság.
Az elállási nyilatkozatot e-mailben (ugyfelszolgalat@hqbolt.hu) vagy postai úton küldheti el. A hiteles tájékoztatót a Fogyasztó Barát jogi szolgáltatás tartja karban; az alábbi dokumentum mindig az aktuális változat.